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6. November 2017
Redaktion

Kritisieren ohne zu verletzen

Unangenehmen Gesprächen gehen die meisten Menschen gerne aus dem Weg – das gilt beruflich und privat. Wenn aber in Ihrer Praxis bestimmte Verhaltensweisen stören, fachliche Leistungen mangelhaft sind oder die Zusammenarbeit nicht richtig funktioniert, wird ein Kritikgespräch unumgänglich.


Betrieb,
Grafik: studiostoks/Fotolia

Mit der richtigen Vorgehensweise und ­etwas Einfühlungsvermögen können solche ­Gespräche konstruktiv sein und positive Veränderungen herbeiführen, ohne den Gesprächspartner zu verletzen oder zu verärgern. von Birgit Hallmann

Foto: Andrey Popov/Adobe Stock
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